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désactivation option data boost

J'aimerai désactiver l'option data boost qui correspond au numéro de client 003******1 le numéro de téléphone : 047* ** ** *2 Merci, Bien à vous Des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum

Question

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A quoi correspond les différent mode disponible dasn l'option Router Mode

Bonsoir à tous. J'aurais voulu savoir , a quoi correspond les différents mode disponible dasn l'option Router Mode que j'ai dans la configuration du modem . Je signale que c'est le nouveau modèl de modem TC72100.v. Car comme depuis un petit modem ma connection n'est plus stable du tout , je me d

Problème

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Nouveau client - la 4G ne s'active pas

J'ai contracté un abonnement hier et ma 4g ne s'active pas . J'ai fait le nécessaire dans les paramètres mais rien ne se passe. 

Problème

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Accès au service clientèle

Bonjour, Depuis quelques mois, je ne parviens plus à contacter le service clientèle au numéro 078 50 50 50 via mon numéro Proximus. Proximus me dit que le soucis ne vient pas de chez eux et lorsque je contacte le numéro, j'ai droit à un message automatisé qui m'informe que mon correspondant n'es

Question

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Client Voo pour internet

Bonjour à tous, puis-je avoir une connexion Internet VOO?(Raeren, Neustrasse 43)La disponibilité indique mon adresse aucune connexion possible.mais si je donne l'adresse suivante au lieu de 43 numéro 45 alors il y a une connexion de VOO à 400 MbitsPoteauPoteau est à 5 mètres de ma maisonhttp://

Question

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pas de numéro de serie carte tv pour activation

bonjour , on m'a céder gratuitement un voocorder accompagné de sa carte tv mais quand j'ai voullu réactiver celle-ci par téléphone je n'ai pas reussi n'ayant pas le numéro de serie qui se trouver sur l'emballage qui a été jeté .Serait il possible de l'activer meme sans

Problème

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Où trouver mon numéro de client pour envoyer mon formulaire de résiliation ?

saurez vous me dire ou je peux trouver ses numéro ? merci

Question

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Email non valide pour mon n° de client

Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance

Problème

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Bloqué un numéro de fixe suite à appel intempestif

Bonjour a vous Voila depuis des jours j'ai un numéro qui n'arrête pas de me téléphoner quand je décroche la personne ne parle pas. Elle sonne plusieurs fois par jours. Ici a l'instant au moins 6 fois en 15 min. Mmalheureusement mon téléphone fix n'as pas d'options pour bloquer ce numéro. Sserait

Problème

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Suppression du numéro de tel fixe de l'annuaire

Bonjour, Je ne souhaite pas que le numéro de fixe, que m'a attribué Voo, apparaisse dans l'annuaire. Mais actuellement, ce numéro y est repris, comme étant attribué à un autre nom (précèdent abonné). Je ne peux donc pas demander sa suppression. Est ce que Voo peut en faire la demande pour moi ?

Question

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Pas de téléphone suite à changement d'opérateur

Bonjour. Ma situation: Modem en Bridge, Prise téléphone branchée sur le port 1 (le port 2 à un détrompeur rouge) J'ai demandé le transfert de mon téléphone d'un autre opérateur vers Voo vendredi passé. Mais je n'ai toujours pas de téléphone :-/ Autre point : quand je regarde sur le profil de mo

Problème

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Concours VOO et numéro de client à 10 chiffres...

Bonjour,Comme à chaque fois lorsque VOO organise un concours, il m'est impossible de participer.En effet, le champ "numéro client" réclame systématiquement un numéro à maximum 9 chiffres, or le mien en possède 10.Je pense que cela fait déjà un certain temps que des numéros à 10 chiffres existent, il

Question

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Fermé

Numéro indésirable

Bonjour J'aimerais savoir si il est possible de bloquer un numéro standard comme un numéro français qui n'arrête pas de téléphoner. Merci d'avance de votre réponse.

Question

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"Le numéro n'est pas autorisé"

Pourquoi est-ce que j'entends le message "Le numéro n'est pas autorisé" lors d'un appel ? J'ai appelé 3 autres numéros et le problème de connexion est le même.

Question

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Bonjour @Patricia lemmens , Le produit fixe correspond au service TV, internet ou téléphone fixe. Le mobile n'en fait donc pas partie.   Si vous souhaitez continuer à en discuter, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre

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il y a 1 an

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Qu'est-ce qu'un "Service fixe supplémentaire" ?

​Bonjour la communauté, savez-vous qu'est ce un service fixe supplémentaire???​ ​Puis je bénéficier du quatro avec la réduction , à la place du trio. si je prend un abonnem gsm en plus, est ce valable?​ ​Merci pour votre aide​ ​ancienne cliente voo​

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Facture non reçue et impossibilité de créer un compte sur myvoo

Bonjour, Après plusieurs mails envoyés à voo restés sans réponse, je m'adresse ici. J'ai reçu un sms pour me dire que je n'avais pas payé ma facture mais je ne l'ai pas reçue. Avant de payer, j'aurai souhaité la consulter. C'est pourquoi j'essaie de créer un compte sur MyVoo depuis 1 mois... A c

Problème

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lien numero client adresse mail

Mon numéro de client n'est pas lié à mon adresse mail, selon l'indication du message lorsque je veux me connecter à myVOO. Quid?

Problème

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Numéro de TVA manquant sur mes factures

Bonjour, Je suis abonné depuis le mois d'octobre, abonnement trio pro au nom de mon entreprise et chaque facture que je reçois, mon numéro de TVA ne se trouve pas dessus. à chaque fois, je prends contact avec les service de VOO afin de demander a ce que ma facture (adressée a ma société) comporte

Problème

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Changer de numéro mobile pour cause de harcèlement

Bonjour En urgence à cause de harcèlement de numéro masqué après avoir bloqué le numéro. Je suis à bout il faut absolument que je changer mon numéro de GSM très rapidement j'ai pas le temps d attendre une nouvelle carte. Avant de lancer mon GSM car je ne sait même plus m'en servir à cause des ap

Question

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Pas de réduction liée au Pack One

Bonjour, Je vous explique, je suis passé au Pack One, pensant avoir une abonnement VOOmobile gratuit comme expliqué dans la pub sur le site VOO. Et bien non, comme je suis déjà client et que je n'ajoute pas de Mobile à mon pack et bien je ne bénéficie pas de cette promo. Je pousse ce coup de gueu

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